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服务支持
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实施ITSM的好处【12127】
2018-05-11
来源 ：Servicehot
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知识管理【48873】
2018-01-19
来源 ：Servicehot
知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【77280】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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告别混乱从服务台开始【57470】
2017-12-03
来源 ：Servicehot
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IT运维中知识库管理的价值【78075】
2017-08-03
来源 ：Servicehot
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【93537】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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使用ITIL，思想先行【48857】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【40565】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【93279】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【30003】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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