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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【62637】

2025-05-25

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在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
如何用SaaS来管理本地部署【11928】

2018-03-04

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IT运维管理与ITIL【95293】

2017-12-08

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15款值得推荐的开源工单系统项目【16996】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
SOM（服务运营管理的特点)【64017】

2017-08-17

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【96195】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【67418】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【36201】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【57503】

2018-11-07

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腾讯云公布云游戏解决方案【73983】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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