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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【79945】

2017-07-06

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ITILV4 中的术语理解【52621】

2022-01-14

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2017-06-07

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CIO理解ITIL的十个要点【25442】

2018-01-08

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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【20038】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【33348】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【25709】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【47156】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【51322】

2018-12-31

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