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服务支持
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如何选择高性价比的IT服务管理方案【34916】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【62954】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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企业如何选择ITIL工具软件【95610】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
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处理人【39249】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【13363】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【26083】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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IT维护对企业竞争力的影响 【81824】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【72128】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【11138】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【33496】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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