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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【15380】

2018-08-18

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【29769】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
以业务流程为框架的企业组织设计【41615】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【13351】

2025-04-07

来源：Servicehot

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
服务级别管理【85348】

2018-01-20

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【50862】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【75012】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【90736】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【90053】

2018-09-30

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经?；峥吹秸庵窒窒螅汉芏喙径加性宋手?，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
华为的选择——ServiceHot ITSM【84685】

2018-10-30

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