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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【38496】

2022-06-22

来源：Servicehot

在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【30420】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【49709】

2025-04-11

来源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【24568】

2025-05-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
IT运维管理软件的五大发展趋势【30923】

2018-03-11

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【16555】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【95895】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
阿里巴巴VS腾讯【69537】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【58297】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【32867】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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