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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【12553】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【72646】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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ITSS组成要素、实施好处【47546】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
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IT资产管理方案【84608】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
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如何更好的理解和应用ITIL【56233】
2018-09-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【90111】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【15931】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【81592】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【71047】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【19113】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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