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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【31765】

2018-07-24

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单点登录【73417】

2018-01-14

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【29105】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
教育信息化现状及ITSM【71015】

2017-12-14

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为什么您的企业需要ITSM？【28791】

2018-04-01

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【35255】

2018-12-08

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【41364】

2018-10-01

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