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服务支持
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什么是IT服务管理【14553】
2018-06-14
来源 ：Servicehot
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ITIL4 服务连续性管理【29021】
2022-02-14
来源 ：Servicehot
服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...
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15款值得推荐的开源工单系统项目【20864】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
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ITIL中变更管理的意义和常见问题【68729】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【58166】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【38461】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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什么是工单系统【58613】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【15838】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【78239】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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商业银行IT运维管理体系【38379】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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