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服务支持
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绑定微信公众号【81615】
2018-01-12
来源 ：Servicehot
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【65113】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【92152】
2017-10-13
来源 ：Servicehot
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与呼叫中心对接【71060】
2018-01-26
来源 ：Servicehot
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使用物理机服务器应该注意的事项【53574】
2023-09-07
来源 ：Servicehot
独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务，独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...
行业动态
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什么是工单系统【51553】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【96110】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【76542】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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企业数字化转型带来的四大机遇【11082】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【95665】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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