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服务支持
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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【29671】
2017-04-30
来源 ：Servicehot
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企业对IT运维的核心诉求是什么？【94203】
2018-04-28
来源 ：Servicehot
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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【72407】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
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ITIL4中的服务策略与设计【36460】
2024-03-22
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【30933】
2025-06-04
来源 ：Servicehot
实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【97191】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【79479】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【46483】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【13480】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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ITSS是什么？【48951】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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