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服务支持

与呼叫中心对接【18574】

2018-01-26

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ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【94354】

2025-06-02

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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【31258】

2022-06-29

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IT帮助台和IT服务台的区别【45777】

2018-09-13

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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【25216】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【31498】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【66228】

2018-10-06

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2018-11-23

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2017-04-24

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2018-11-25

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