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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB是什么【86274】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【96293】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【18024】

2018-05-01

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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【94433】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
如何管理项目中的各种冲突【38869】

2018-07-28

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【58840】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【50930】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot，站在B端的风口上【37046】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【93522】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【68817】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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