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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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CIO理解ITIL的十个要点【99527】

2018-01-08

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什么是 IT资产可视化？【92197】

2018-07-06

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2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【66455】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
商业银行的ITSM系统实施【29254】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【52817】

2018-12-07

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【21893】

2018-12-17

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【54138】

2018-10-22

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2021-12-22

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企业数字化转型带来的四大机遇【79718】

2018-11-03

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