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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【22536】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
以业务流程为框架的企业组织设计【80367】

2022-03-17

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【34138】

2025-04-29

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ITSM运维平台——报表模块【87091】

2017-10-06

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ServiceHot 智能IT运营解决方案【96844】

2018-04-06

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17868】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【27694】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【12406】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【90402】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【40415】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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