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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的管理工具应当如何选择【53730】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【38764】

2018-05-04

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【24401】

2018-08-06

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【34747】

2018-04-25

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【16147】

2017-08-06

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【13291】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【98531】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【79132】

2018-11-16

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【43034】

2018-12-10

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2018-12-08

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