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12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • IT资产管理方案【39250】

    2017-09-27

    来源 ：Servicehot

    IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
    IT资产管理方案
  • ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【31018】

    2025-06-02

    来源 ：Servicehot

    数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架，其知识体系为数字化...
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  • IT 运维服务管理流程【68729】

    2023-06-14

    来源 ：Servicehot

    IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
    IT 运维服务管理流程
  • IT运维&IT运营之间的关系【88431】

    2018-05-07

    来源 ：Servicehot

    IT运维&IT运营之间的关系
  • Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【16132】

    2018-07-17

    来源 ：Servicehot

    Servicehot ITSM系统的优势有哪些？

    • 行业动态

  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【44759】

    2018-10-31

    来源 ：Servicehot

    从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？
  • 惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【69161】

    2018-12-24

    来源 ：Servicehot

    今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
    惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖
  • 7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【63376】

    2018-12-28

    来源 ：Servicehot

    当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
    7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！
  • 华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【34688】

    2017-04-23

    来源 ：Servicehot

    华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
    华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力
  • ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【82685】

    2018-10-13

    来源 ：Servicehot

    随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
    ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路
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