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服务支持
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ITIL工具如何才能有效落地【17535】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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信息化管理从优化流程开始【84877】
2022-05-11
来源 ：Servicehot
任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
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如何用好好用的工单管理系统【66387】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客户管理【65705】
2017-12-31
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【43554】
2018-03-27
来源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
行业动态
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我国正式发放5G商用牌照【12057】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【30862】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【84883】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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ITIL4的设计框架浅析【51683】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【16688】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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