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服务支持
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ITSM系统实施成功的前提【90372】
2017-07-17
来源 ：Servicehot
ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【92575】
2022-04-13
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【33680】
2017-10-25
来源 ：Servicehot
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吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【69266】
2025-05-17
来源 ：Servicehot
引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
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浅谈ITIL之SLA【76606】
2017-11-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【23613】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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ITIL服务设计和管理的4个P【12353】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【43356】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【50220】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【34333】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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