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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【78590】

2018-02-21

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关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【34703】

2018-08-17

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企业实施IT服务管理要解决的问题【16520】

2018-02-06

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瑞金医院携手ServiceHot打造智能化IT运维管理新标杆【46679】

2025-04-30

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在医疗信息化快速发展的今天，作为国内顶尖三甲医院的瑞金医院，率先引入ServiceHot ITSM解决方案，开启了智能化...
核心流程之：可用性管理【81344】

2018-05-22

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【29852】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【38921】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
使用ITIL，思想先行【77185】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【22523】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是工单系统【56836】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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