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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【41090】

2018-08-06

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【13990】

2017-10-01

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【26618】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
处理人【73233】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
实现流程管理的五个步骤【71489】

2018-02-01

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【41699】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【21207】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
人工智能与教育大数据峰会·2019【17590】

2018-11-19

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互联网的魅力！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【14344】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【86464】

2018-12-07

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