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服务支持
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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【27264】
2022-08-25
来源 ：Servicehot
ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
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Servicehot 五一放假通知【89930】
2017-05-11
来源 ：Servicehot
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企业对IT运维的核心诉求是什么？【34898】
2018-04-28
来源 ：Servicehot
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ITIL为我们带来了什么【86506】
2018-06-07
来源 ：Servicehot
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全面解析ITSM【32438】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【50809】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【36764】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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自动化运维的5大好处【33749】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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ITIL服务设计和管理的4个P【29666】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【35955】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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