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服务支持
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ITIL的核心思想简述【74130】
2018-08-02
来源 ：Servicehot
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工时管理（工时填报）【40903】
2018-01-25
来源 ：Servicehot
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二、业务信息管理（V2.0）【73912】
2017-06-30
来源 ：Servicehot
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IT运维服务体系建设思路【15689】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【48784】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
行业动态
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【65825】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【24061】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【27059】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【88649】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【18058】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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