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服务支持
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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【42757】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
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IT服务管理知识分享【87457】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
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集团企业信息化建设步骤【39279】
2018-04-29
来源 ：Servicehot
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为什么要做ITSS认证？【88730】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【45362】
2018-07-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【76806】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【45653】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【18746】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【14046】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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ITIL服务设计和管理的4个P【50763】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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