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服务支持
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Servicehot ITSOM协同工单配置【23782】
2017-12-20
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【63814】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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15款优秀的Java开源工单系统推荐【61667】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【90348】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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企业应如何实施ITSM？【72801】
2018-02-26
来源 ：Servicehot
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【94850】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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什么是变更管理？【32269】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【83681】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【37262】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【84141】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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