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服务支持
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流程与IT、组织,一个左右脚关系,一个横纵向关系 【47936】
2017-07-21
来源 :Servicehot
流程与IT,左右脚关系,相得益彰流程与IT是相互依存的关系,所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的,比如成立流程与信...
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企业流程梳理的价值【50434】
2022-08-19
来源 :Servicehot
梳理?分析业务流程的过程也是发现问题的过程?在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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流程管理与风险管理的关系【28625】
2022-06-29
来源 :Servicehot
通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理,明确了各部门及相关人员的职责,规范了工作流程,固化了各种表单模板,使风险管理业...
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Servicehot ITSOM协同管理【25323】
2018-01-02
来源 :Servicehot
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ITSM运维平台——报表模块【57348】
2017-10-06
来源 :Servicehot
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【34965】
2018-09-19
来源 :Servicehot
IT服务管理(ITSM)实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率,提升企业的竞争力。但是,从国内众多实施ITSM的企业...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【60283】
2018-10-26
来源 :Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理,赋能华兴源创运营管理新技能【63915】
2022-03-26
来源 :Servicehot
苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【10580】
2018-09-28
来源 :Servicehot
随着ITIL的深入推广,越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案,应用面向业务的服务管理思想,建设了符合ITIL理念的服...
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中小企业运维“新思路”:ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【88583】
2022-06-24
来源 :Servicehot
在信息化建设日益普及的当下,IT资产管理能力的上升,不但可以降低IT资产的成本投入,还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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