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服务支持
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好的运维管理工具应具备的特点【37500】
2018-02-08
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【37443】
2017-08-28
来源 ：Servicehot
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IT管理的基本要素【39349】
2023-04-14
来源 ：Servicehot
IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
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一、基础数据配置（V2.0）【70574】
2017-07-01
来源 ：Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【36548】
2025-05-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
行业动态
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【38477】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【34572】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【42621】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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什么是变更管理？【66109】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【47881】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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