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服务支持
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【35626】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【54851】
2018-04-21
来源 ：Servicehot
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IT运维管理面临的挑战【70667】
2018-06-16
来源 ：Servicehot
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企业管理的五个层次【19929】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【56526】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
行业动态
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【67887】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31299】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【61435】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【87301】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【25907】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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