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服务支持
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ITSM系统与工单系统的区别【83648】
2024-03-13
来源 :Servicehot
ITSM软件:IT服务管理(ITSM)软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进,ITSM软件不仅跟...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【72224】
2017-06-02
来源 :Servicehot
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ITSM运维平台——报表模块【81541】
2017-10-06
来源 :Servicehot
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IT运维服务管理中知识【66560】
2022-07-01
来源 :Servicehot
营造知识共享的文化氛围,需要员工充分参与,克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式,让员工...
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流程优化的五种基本方法【49597】
2022-04-21
来源 :Servicehot
什么是流程优化?流程优化就是在流程设计以及实施过程中,通过对流程进行改进,来取得一个最好的效果,这就是对现在的工作流程的...
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【36057】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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保险金融行业数字化之路,ServiceHot 为其逢山开路【48789】
2018-12-29
来源 :Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队,展开分析,管中窥豹,从而了解整个运维行业...
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ServiceHot,助力企业用更低的成本解决更多的问题【18144】
2018-12-07
来源 :Servicehot
在企业云服务热潮大背景下,SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么?
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【94203】
2018-10-02
来源 :Servicehot
随着IT技术的迅速发展,IT已经成为企业不可或缺的一部分,企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本?如...
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ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【35682】
2018-09-20
来源 :Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
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