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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【97686】

2018-04-22

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处理人【49532】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【43686】

2017-06-21

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【47759】

2018-07-11

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关于ITIL流程中的容量管理【43953】

2018-07-03

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【77130】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【30756】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【60166】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2017-04-19

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【41762】

2018-11-06

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