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服务支持
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ITSM的知识库管理【92661】
2017-07-25
来源 ：Servicehot
IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
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ITIL小知识【89173】
2018-09-04
来源 ：Servicehot
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什么是服务【95979】
2018-06-17
来源 ：Servicehot
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【85854】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【50216】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【76905】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【19400】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【17603】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【19707】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【19616】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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