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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【61764】

2018-08-28

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【51016】

2025-04-14

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ITSM与IT运维管理的关系【49582】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
IT服务管理（ITSM）实施过程【82255】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
企业管理成本的策略【64500】

2022-03-17

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设计合理和执行得当的计划可以让公司持续不断地削减成本。如果能及早集中精力于战略性职能和需求控制，就可为长期目标打下基础，...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91150】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
我国正式发放5G商用牌照【91058】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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2018-11-13

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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【38093】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【60681】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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