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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【65540】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【46635】

2017-06-24

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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【84177】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【65970】

2017-12-24

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【65855】

2018-03-25

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【80780】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【89350】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【40407】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【51532】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【22757】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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