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服务支持
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SaaS模式解析【46566】
2018-04-12
来源 ：Servicehot
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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【46741】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
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IT运维管理痛点及解决方案【52372】
2018-03-12
来源 ：Servicehot
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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【92578】
2025-04-08
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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
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ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【92759】
2017-06-15
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【83034】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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IT维护对企业竞争力的影响 【60386】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【11108】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【32061】
2017-04-19
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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【62726】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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