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服务支持
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ITIL4给运维人员带来哪些好处【19193】
2023-04-06
来源 ：Servicehot
ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
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关于什么是运维【58590】
2022-06-28
来源 ：Servicehot
所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
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工时管理（工时查询）【19359】
2018-01-23
来源 ：Servicehot
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核心流程之：发布管理【28884】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【64232】
2025-05-12
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
行业动态
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【67268】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【31930】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【92816】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【79729】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【27836】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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