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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【47739】

2017-06-25

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【20888】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITIL4 变更管理实践【53608】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【80953】

2018-02-27

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM基础管理【76183】

2017-12-22

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【85184】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot，站在B端的风口上【83053】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55281】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【94927】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
有效服务台管理的5个关键度量指标【66398】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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