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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【14784】

2018-01-18

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ITSM的知识库管理【59088】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
五个步骤帮您成功实施SLA【30718】

2018-02-05

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【67027】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【61629】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【30069】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【89006】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【36357】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为的选择——ServiceHot ITSM【54048】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【60099】

2018-11-11

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