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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【37856】

2018-02-02

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知识如何创建【68340】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【43165】

2018-09-01

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【43835】

2018-03-23

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【77203】

2017-10-18

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【93538】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【61088】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【57209】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【78270】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【87665】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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