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服务支持
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IT资产管理与ITIL之间的异同点【59107】
2017-08-29
来源 ：Servicehot
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【82246】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
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如何解决企业IT运维管理痛点【42561】
2018-03-14
来源 ：Servicehot
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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【71839】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
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计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【83768】
2022-07-04
来源 ：Servicehot
IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【23638】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ITSS是什么？【74367】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【49755】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是工单系统【36441】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【83451】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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