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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

变更管理流程概要【68981】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【25136】

2018-07-22

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实施IT服务管理要解决的四大问题【57108】

2018-03-07

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【61404】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【17318】

2017-10-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【18889】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【93774】

2018-12-29

来源：Servicehot

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【90201】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【13119】

2018-11-22

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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【15331】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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