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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于ITIL流程中的容量管理【86450】

2018-07-03

来源：Servicehot
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【51361】

2023-08-07

来源：Servicehot

?ITIL?4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ServiceHot 2021年春节放假通知【11267】

2017-05-13

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IT 服务管理的范围及价值【14589】

2023-07-14

来源：Servicehot

一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【56580】

2018-04-14

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【68071】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【98643】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【41396】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
浅析未来大数据的发展趋势【40032】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【60590】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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