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什么是IT服务管理【94671】
2018-06-14
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CIO：如何选择ITIL工具软件【42012】
2022-06-23
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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
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ITIL事件管理流程设计【12665】
2023-07-20
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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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企业数字化转型的关键点【67898】
2022-03-22
来源 ：Servicehot
数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
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服务包管理与授权【84269】
2018-01-28
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【83414】
2018-10-06
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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【32044】
2018-12-31
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方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【87412】
2018-09-28
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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【56706】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【43992】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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