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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【83936】

2018-03-07

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流程管理要让谁满意？【95421】

2018-08-23

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企业ITSM系统应如何选择？【74147】

2018-04-24

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IT部门管理方案【26895】

2018-08-04

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使用物理机服务器应该注意的事项【14602】

2023-09-07

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【63707】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【17987】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【37616】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【44664】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
使用ITIL，思想先行【89114】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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