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服务支持
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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【63460】
2018-03-25
来源 ：Servicehot
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IT 运维服务管理流程【53867】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
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ITIL之服务目录最佳实践【21489】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
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知识管理【71399】
2018-01-19
来源 ：Servicehot
知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
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二、业务信息管理（V1.0）【26853】
2017-07-07
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【55294】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【13433】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【19865】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【37030】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【89902】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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