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服务支持
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ITSM运维平台——问题模块【86704】
2017-10-29
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【86180】
2017-06-23
来源 ：Servicehot
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IT 运维服务管理流程【36434】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
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ITIL之服务目录最佳实践【52184】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【49637】
2025-04-18
来源 ：Servicehot
钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...
行业动态
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【38683】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【15058】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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浅析未来大数据的发展趋势【72821】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【74491】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【79986】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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