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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【41417】

2018-08-09

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【91174】

2017-07-16

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【47933】

2018-05-05

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【79802】

2017-11-16

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【32794】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【35001】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【87617】

2017-04-22

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2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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