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服务支持
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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【67035】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【32359】
2017-10-09
来源 ：Servicehot
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企业如何进行IT服务管理【97251】
2018-03-24
来源 ：Servicehot
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IT服务运营管理体系建设必要阶段【26816】
2021-12-23
来源 ：Servicehot
服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【18164】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【73970】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【45744】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【58229】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【44671】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【62196】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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