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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【61094】

2017-11-07

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【54700】

2018-08-02

来源：Servicehot
15款优秀的Java开源工单系统推荐【73754】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
三、服务质量管理（V1.0）【65006】

2017-07-05

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【39289】

2018-04-16

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【39873】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【35406】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【75085】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【54368】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【85716】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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