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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【84804】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【84872】

2018-02-12

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数字化运维的“行”与“思【80461】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【40365】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
IT运维服务管理【77241】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【21250】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【67147】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【39746】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITIL落地管理软件的选择标准【76704】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【81462】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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