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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【49610】

2017-11-07

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工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【75608】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【83190】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【46024】

2018-02-10

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浅析ITSM软件的稳定性问题【23557】

2018-08-30

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【22159】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【62181】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【48680】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【12722】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【33960】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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